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Alt 09.02.2018, 08:03   #1
stoegerbe
Neuer Benutzer
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Down OL 2010 - Outlook streikt

Hi, meine Mutter hat bei ihrem Outlook ein Update erhalten. Das Update verlangt jetzt das ich den Outlook Connector aktualisiere.

Aber das blöde daran ist, wenn ich auf einen Button klicke, egal was für einen, tut sich überhaupt nichts. Den Rechner neu gestartet und auch Outlook neu gestartet: keine Änderung!

Es können auch keine Emails heruntergeladen oder versendet werden. Alle Email-Konten sind Ok. Ich habe alle auf einem anderen PC mit der selben Outlook-Version getestet - da funktioniert alles!

Was soll ich hier machen? Hat hier jemand eine Ahnung?

stoegerbe ist offline  
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Alt 09.02.2018, 08:17   #2
mumpel
MOF Meister
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Standard

Hallo!

Wird der Connector überhaupt benötgit? Wenn Deine Mutter kein Konto bei outlook.com hat dann kannst Du den Connector auch deaktivieren.

1. Outlook als Administrator ausführen
2. Datei=>Optionen=>Add-Ins
3. Bei "Verwalten" klicken auf "Los..."
4. Haken entfernen beim entsprechenden Add-In.
5. Optional das Add-In markieren und auf "Entfernen" klicken
6. Outlook neu starten

Danach sollte alles funktionieren.

Gruß, René
mumpel ist gerade online  
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